"Autres pays, autres mœurs" dit-on.
Avant de vous lancer à la conquête de parts de marché outre Rhin, nous vous recommandons de bien vous imprégner des habitudes et des comportements de vos futurs interlocuteurs, en particulier ceux qui seront possiblement influencés par le contexte historique, social, éducatif et organisationnel.
Cette formation vous permettra en quelques heures de :
■ Analyser et comprendre les attentes et comportements d’interlocuteurs allemands
■ Vous préparer à la présentation et à l’argumentation en situation
■ Mener et réussir une négociation
■ Traiter les difficultés et gérer conflits
■ Assurer un suivi efficace et pérenne de la relation client
